Betreff: Dringende Angelegenheit – Verlust von Ausrüstung aufgrund wiederholter Serverabstürze

Sehr geehrtes Activision-Team,

ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie in bester Verfassung. Zunächst möchte ich meine Wertschätzung für Ihr Engagement und Ihre harte Arbeit bei der Bereitstellung von unterhaltsamen Spielerlebnissen, insbesondere im Zusammenhang mit Call of Duty: Modern Warfare 3 Zombies, zum Ausdruck bringen.

Es ist mir bewusst, dass nach dem Release eines Spiels einige Anlaufprobleme auftreten können und dass Sie als Entwickler in den ersten Tagen und Wochen viel damit zu tun haben, Bugs zu beheben. Ich habe vollstes Verständnis dafür, und ich schätze die Bemühungen, die Sie unternehmen, um das Spielerlebnis zu verbessern.

Dennoch möchte ich meine Frustration über wiederholte Serverabstürze ausdrücken, die zu erheblichen Verlusten meiner Spielfortschritte geführt haben. Heute am 17.11 um 19.30 bin ich 2x gejoint  Komplett mit  gesammelten Gegenständen ausgerüstet, darunter:

– Pucker Punch 2 Kristall
– Episches Modifikationswerkzeug
– Dreier Platten Weste
– Großer Rucksack
– Juggernot
– Verbesserungsdosen

Und dann beim Laden des Spiels ” Crasht der Server und es ist alles WEG.

Die Zeit, die ich investiert habe, um diese Ausrüstung zu sammeln, ist nicht unerheblich, und es ist frustrierend, dass diese Anstrengungen aufgrund von Serverproblemen zunichte gemacht wurden. Als zahlender Kunde möchte ich darauf hinweisen, dass ich aufgrund der DMZ-Regelung, die vorsieht, dass man bei einem Tod alles verliert, nun meine hart erkämpften Gegenstände aufgrund von Serverproblemen verloren habe.

Ich bin kein jugendlicher Spieler, sondern 45 Jahre alt, und ich investiere nicht so viel Zeit wie manch andere Spieler in dieses Spiel. Dennoch ist es ärgerlich, alles zu verlieren, ohne dabei eine Schuld zu tragen. Daher möchte ich höflich fragen, ob es möglich wäre, mir meine Verluste in irgendeiner Weise gutzuschreiben. Ich würde es sehr schätzen, wenn meine Operator mit der Ausrüstung, die ich verloren habe, wiederhergestellt werden könnten.

Ich verstehe, dass technische Probleme auftreten können, und ich bin dankbar für Ihre Bemühungen, diese zu beheben. Dennoch hoffe ich auf Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, um meine Spielfortschritte wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, und ich freue mich auf eine positive Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Marcel

Battlenet ID – psyLam3rz#2507
Activision ID psychold